Em celebração ao Dia Internacional da Mulher, neste domingo (08/03), a Secretaria de Estado de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc) destaca a atuação das servidoras da Secretaria Executiva de Políticas para as Mulheres (SEPM). Diariamente, elas realizam acolhimento, orientação e encaminhamento de mulheres em situação de vulnerabilidade.
Nesse contexto, essas profissionais integram a linha de frente da rede de proteção. Entre as atividades desenvolvidas estão a escuta qualificada, a orientação sobre direitos e o direcionamento para serviços especializados.
De acordo com a secretária executiva da SEPM, Syrlan Picanço, essa atuação é indispensável para o funcionamento da política pública voltada à proteção feminina no estado.
Ela ressalta que o trabalho desenvolvido possui papel estratégico na garantia de direitos e no fortalecimento da rede de apoio.
“As servidoras que atuam na SEPM são muito preparadas para esse serviço de acolhimento e proteção. Elas são peças essenciais em todo o trabalho desenvolvido pela secretaria”, afirmou.
Além disso, a secretária explica que a estrutura de atendimento reúne diferentes iniciativas voltadas ao suporte e à segurança das mulheres. Entre elas estão o Serviço de Apoio Emergencial à Mulher (Sapem), equipes multidisciplinares compostas por assistentes sociais e psicólogas, bem como o atendimento ofertado pela Casa Abrigo.
Ela também observa que esse cuidado ocorre de forma permanente, e não apenas em datas simbólicas.
“O atendimento e o acolhimento às mulheres não se limitam ao Dia Internacional da Mulher. Esse cuidado acontece diariamente por meio dos serviços oferecidos pela secretaria para quem busca proteção, orientação e apoio”, pontuou.
Rede de acolhimento
Entre os equipamentos que integram essa estrutura está o Centro Estadual de Referência e Apoio à Mulher (Cream). Na unidade, equipes especializadas acompanham mulheres em situação de violência e oferecem suporte psicossocial.
A coordenadora do centro, Sueni Lima, explica que a principal finalidade do trabalho é fortalecer as usuárias para que consigam romper ciclos de violência.
Para ela, a efetividade das políticas públicas depende de um atendimento contínuo e humanizado.
“O que mais me motiva a estar nessa área é fazer com que a política pública de atendimento à mulher funcione. Nosso trabalho é atender, acompanhar e fortalecer essas mulheres para que elas consigam reconstruir suas vidas”, afirmou.
Caminhos para recomeçar
A estudante Sara Fernandes conheceu os serviços da SEPM após buscar ajuda em um momento delicado.
Inicialmente, ela procurou apoio depois de registrar ocorrência na Delegacia Especializada em Crimes contra a Mulher.
“A partir daí, fui encaminhada para o Cream, onde recebi apoio psicológico e orientação”, contou.
Com o acompanhamento da equipe, Sara conseguiu enfrentar as dificuldades daquele período.
“No começo foi desafiador, porque existe muito medo e vergonha. No entanto, com o apoio que recebi das profissionais, percebi que era possível seguir em frente e reconstruir minha vida”, relatou.
Atendimento humanizado
Para quem atua no atendimento, o acolhimento representa a base de todo o processo de recuperação das mulheres assistidas.
Segundo a coordenadora do Cream, a escuta qualificada contribui para fortalecer a confiança no sistema de proteção.
“Quando a mulher chega e encontra um atendimento humanizado, ela passa a confiar na rede. Assim, se sente mais segura para seguir os acompanhamentos necessários, buscar seus direitos e reconstruir sua vida”, destacou.
Ela acrescenta que essa experiência também impacta quem trabalha diretamente no atendimento.
“Atender mulheres em situação de violência também nos fortalece enquanto servidoras e enquanto mulheres. Isso nos motiva a continuar aprimorando os serviços e defendendo políticas públicas voltadas à proteção e garantia de direitos”, completou.
Onde buscar ajuda
Informações sobre os serviços e equipamentos de proteção oferecidos pela SEPM estão disponíveis no site:
sejusc.am.gov.br/mulheres
Também é possível buscar orientação pelos canais da Sejusc Mulher: (92) 98484-2207/ (92) 98484-2172
A sede da SEPM está localizada na Rua Bento Maciel, nº 2, Conjunto Celetramazon, bairro Adrianópolis.
