Alavancar uma empresa familiar em um negócio mais competitivo foi o desafio assumido por Helena Martins aos 26 anos. Integrante da quarta geração da família fundadora da Japurá Pneus, a jovem empresária conduziu um amplo processo de modernização que levou a companhia a ampliar o faturamento em 300% no período de quatro anos, segundo informações divulgadas pela empresa.
Além dos resultados financeiros, sua gestão tem fortalecido a presença feminina em um segmento tradicionalmente masculino, reforçando que liderança, inovação e visão estratégica podem impulsionar o crescimento de empresas nascidas na Amazônia.
A origem do negócio remonta a 1973, quando o avô e o bisavô de Helena abriram uma pequena borracharia na Rua Japurá, no Centro de Manaus. Desde cedo, ela conviveu com a rotina da empresa e decidiu ampliar sua formação antes de assumir responsabilidades na gestão.
Para isso, estudou Administração e Marketing nos Estados Unidos e retornou ao Amazonas com o objetivo de renovar processos sem romper com a identidade construída pela família.
Inovação como estratégia
Ao assumir a liderança, Helena concentrou esforços na reorganização da operação interna. A empresa passou a investir em tecnologia, revisão de processos e desenvolvimento de equipes.
Entre as iniciativas implantadas está a utilização de ferramentas de inteligência artificial em atividades administrativas, além da criação de assistentes virtuais desenvolvidas internamente para tornar o atendimento mais eficiente e personalizado. Segundo a empresária, a tecnologia deve fortalecer o trabalho humano e ampliar a capacidade estratégica das equipes, sem substituir profissionais.
As mudanças também refletiram na cultura organizacional. Conforme a reportagem, o número de lojas e de colaboradores dobrou durante sua gestão. A empresa conquistou ainda a certificação Great Place to Work, reconhecimento internacional concedido a organizações que atendem critérios relacionados ao ambiente de trabalho.
Outro avanço ocorreu na participação feminina, que passou a representar cerca de um terço do quadro de funcionários, enquanto as mulheres se tornaram maioria nas posições de liderança. A certificação é concedida pela organização internacional Great Place to Work, especializada na avaliação de clima organizacional.
Negócios com impacto social
Além da atuação na Japurá Pneus, Helena criou a Oficina Glam, iniciativa voltada ao público feminino que busca tornar o universo automotivo mais acessível. O projeto nasceu após perceber que muitas mulheres enfrentavam insegurança ao procurar serviços para seus veículos.
A plataforma produz conteúdos educativos, orienta consumidoras e prepara o lançamento de um aplicativo que reunirá informações sobre manutenção, documentos, histórico do automóvel e análise de orçamentos por inteligência artificial.
Para Helena Martins, o conhecimento fortalece a autonomia das mulheres e demonstra que grandes negócios também podem surgir na Amazônia, impulsionando inovação, desenvolvimento regional e novas referências de liderança feminina.
Fonte: Portal A Crítica, com complementação de informações provenientes de fontes oficiais.
